Bater o carro é um susto. Depois de garantir que todos estão bem, o que você faz nas próximas horas define quanto tempo o carro vai ficar parado. Este é o roteiro que a gente passa para os nossos clientes.
1Segurança primeiro
Ligue o pisca-alerta, sinalize com o triângulo e, se possível, tire o carro da pista. Se houver feridos, chame o SAMU (192) antes de qualquer outra coisa.
2Registre tudo
Fotografe os dois veículos, as placas, a via e os danos de vários ângulos. Anote nome, telefone e seguradora do outro motorista. Essas fotos entram na vistoria e evitam discussão depois.
3Boletim de ocorrência
Em Manaus o BO pode ser feito online pela Delegacia Virtual da Polícia Civil do Amazonas. A seguradora vai pedir.
4Acione o seguro
Ligue para a central da sua seguradora com a apólice em mãos. Ela vai abrir o sinistro e perguntar para qual oficina você quer levar o carro.
5Escolha a oficina certa
Você tem direito de escolher. Uma oficina credenciada resolve a comunicação com a seguradora por você e trabalha com prazo real. A DS Car é a única oficina Diamante Bradesco e Auto Premium Porto Seguro da região Norte, e entrega em menos de um quarto do prazo estimado pelas seguradoras.
6Acompanhe
Peça o número do sinistro e acompanhe as etapas: vistoria, orçamento, autorização, peças, reparo, vistoria final e entrega. Na DS Car você recebe atualização em cada uma delas pelo WhatsApp.
Ficou com dúvida? Chame a gente no WhatsApp e mande as fotos. A gente orienta antes mesmo de você trazer o carro.