Esta política explica quais dados pessoais o site da DS Car trata, para quê e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável
DS Car Centro Automotivo (DSCAR Centro Automotivo Ltda), CNPJ 06.637.044/0001-03, Av. Samaúma, 15, Monte das Oliveiras, Manaus, AM, CEP 69093-132. Somos a controladora dos dados tratados neste site.
O que coletamos e para quê
Navegação, só se você aceitar os cookies. Com o seu consentimento, o site carrega o Google Analytics, o Google Ads e o Meta Pixel. Essas ferramentas registram as páginas visitadas, os cliques nos botões de WhatsApp, o tipo de aparelho e de navegador e a localização aproximada a partir do endereço IP. Usamos esses dados para entender como o site é usado e medir o resultado dos nossos anúncios. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Se você recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada.
Sua escolha sobre cookies. A resposta ao aviso de cookies fica salva apenas no seu navegador, para não perguntarmos de novo. Ela não é enviada para nós. A escolha vale só para o endereço em que você está: o site e a página de orçamento da DS Car perguntam separadamente.
Conversas pelo WhatsApp. Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta. A conversa acontece no WhatsApp, e os dados que você enviar (nome, telefone, fotos, placa, dados do sinistro) são usados para orçar e prestar o serviço que você pediu. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido (art. 7º, V). O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.
Funcionamento e segurança do site. A empresa que hospeda o site (Vercel) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e página acessada, para manter o site no ar e protegê-lo contra abusos. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Mapa na página de contato. O mapa do Google só é carregado se você clicar em “Mostrar mapa”. A partir daí, o Google pode coletar dados do seu navegador conforme a política dele.
Não pedimos cadastro, não temos formulários e não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
- Sua seguradora, quando o reparo é pelo seguro: dados do sinistro, do veículo e do reparo, necessários para a vistoria, a autorização e o pagamento.
- Google (Analytics, Ads e Maps), Meta (Pixel e WhatsApp) e Vercel (hospedagem). Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, nas hipóteses de transferência internacional previstas no art. 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Escolha de cookies: no seu navegador, até você apagar ou mudar.
- Dados de navegação: pelo prazo configurado em cada ferramenta; no Google Analytics, no máximo 14 meses.
- Conversas de WhatsApp: enquanto forem necessárias para o atendimento, para a garantia do serviço e para obrigações legais.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo de retenção da hospedagem.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- Confirmação de que tratamos seus dados.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências da recusa.
- Revogação do consentimento.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como mudar sua escolha de cookies
O aviso de cookies aparece de novo para você escolher outra vez. Revogar o consentimento interrompe a coleta a partir de agora; para apagar dados já coletados, fale com a gente.
Fale com a gente sobre seus dados
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Thiago Campos.
Pelo WhatsApp (92) 99125-5466 ou presencialmente no endereço acima, segunda a sexta, das 8h às 17h, e sábado, das 8h às 12h. Respondemos em até 15 dias.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada.